Un des usages principaux de Sweet Show est d’harmoniser le déploiement de nouveaux contenus à travers la totalité de son équipe commerciale.
La cohérence du discours vis-à-vis de son client est primordial. Malgré cela, assurer cette cohérence reste un challenge majeur dans des entreprises de toute taille. Ce défi devient d’autant plus difficile lorsque sa force commerciale est distribuée sur plusieurs pays, plusieurs continents, et donc, plusieurs langues.
C’est ce défi auquel a fait face Jefo, et raison pour laquelle ils ont adopté Sweet Show ! Objectif : rendre leurs déploiements de nouvelles gammes plus fluides, harmoniser leurs discours, et accélérer leur développement à l’international.
Découvrez ici le témoignage de Jérome Fouquet, PDG de Jefo Europe !
Jefo est une société spécialisée dans les additifs pour les animaux, offrant des solutions non-médicamenteuses et des alternatives à des solutions antibiotiques. Fondé au Canada en 1982, Jefo est présent aujourd’hui dans plus de 75 pays.
Aujourd'hui, pour les marchés européens, Jefo dispose de plus de 150 présentations en différentes langues, présentant leurs différentes solutions, qui doivent régulièrement être mises à jour !
Le défi international
"L’ensemble de l’équipe commerciale Jefo utilise cet outil au quotidien"
A l’échelle mondiale de Jefo, le défi de garder à jour des contenus et supports commerciaux devenait ingérable. Ainsi, ils ont fait appel à Sweet Show :
“Toutes nos solutions aujourd’hui sont sur Sweet Show. Nous n’avons plus d’autres présentations sur notre ordinateur que celles qui sont sur Sweet Show, ce qui permet d’avoir la dernière présentation à jour [...] et que tout le monde communique de la même façon sur les solutions Jefo au niveau de notre équipe commerciale.”
Une distribution harmonieuse
Lorsqu'on a des canaux de distribution complexe, intégrant des équipes commerciales internes mais aussi des distributeurs externe, les processus de mise-à-disposition des offres devient extrêmement difficile. Maintenir un discours harmonieux tout au long du cycle devient un véritable challenge qui ne devrait pas exister.
Jefo a aujourd'hui équipé toute sa distribution avec Sweet Show :
“Pour nos distributeurs, c’est la même chose avec en plus pour nous la certitude de vraiment contrôler les outils de communication. Au préalable, nous savions que lorsque nous mettions à disposition une présentation PowerPoint à un de nos distributeurs, ils avaient tendance à l’aménager selon leur bon vouloir, quitte des fois à altérer notre discours technique et commercial”, déplore Jérome Fouquet.
“Pour l’équipe marketing, c’est une vraie source de facilité”
Avec Sweet Show, l’équipe marketing au sein de Jefo a pu reprendre la main sur la production des contenus commerciaux, gardant tout au long du cycle l'image de marque Jefo.
Un contrôle des documents sensibles
A la fin d’un rendez-vous, les documents techniques sont partagés aux clients. Jefo étant leader de la biotech animale, l'enjeu est clair : la protection des données sensibles et de la valeur ajoutée de l'entreprise.
Face à ce problème, Jefo a pu reprendre la main sur ses partages de documents importants avec Sweet Show. Elle peut maintenant éviter que leurs présentations soient échangées sur le marché ou qu’elles tombent entre les mains de leurs concurrents.
“Dorénavant, nous avons la possibilité de transmettre [au client] un lien qui est valable pendant 2 semaines qui leur permet de pouvoir visualiser la présentation de notre solution. […] Ce qui est extrêmement utile, c’est que nous savons en retour si le client a véritablement visualisé la présentation dans les 2 semaines imparties.”
Une analyse de la data commerciale
Aujourd’hui, Jefo utilise la data qu’offre Sweet Show sur leur cycle commercial pour suivre l’utilisation des différentes présentations par les équipes commerciales, ainsi que par leurs distributeurs.
En évaluant l’utilisation de certaines slides importantes ou certaines présentations clés, Jefo peut mieux comprendre les sujets principaux qui permettent d’optimiser leur taux de transformation client.
Jérome Fouquet, PDG de Jefo Europe retient les bénéfices principaux de Sweet Show au sein de Jefo qu'il décrit ainsi :
“Simple et efficace”
“La meilleure preuve de cette simplicité et cette efficacité est que l’ensemble de l’équipe commerciale de Jefo utilise cet outil au quotidien”.
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